广州一市民被假客服忽悠 网购纸尿裤竟损失十万元

社会 · 2019-08-11 13:04:00

本版制图 李金宝

  日前,某女士拨打广州市反诈中心电话称,她因帮刚出生的宝宝购买纸尿裤而被骗10万元。冒充网购客服骗取钱财的案件常有发生。据广州市反诈中心警情监测分析,今年7月份以来,冒充网购平台客服与冒充快递客服警情多发,单案损失最高达70多万元。

  冒充客服办理退款

  7月24日,广州市反诈中心接到一女子报警,称当天她接到一个陌生电话,对方自称是某网购平台销售婴儿尿不湿的旗舰店“售后客服”。“客服”告诉该女士,最近店铺接到顾客投诉,称店中出售的纸尿裤有问题,宝宝使用后出现屁股有红疹,商家决定对此批次纸尿裤产品进行处理,并对消费者进行全额退款。

  因该女士此前确实购买过这一产品,她对所谓的“售后客服”深信不疑,答应全力配合,办理退款。“售后客服”先是询问该女士某平台信用分数,然后告知其信用分数达不到他们要求的780分,需要通过转账刷流水,进行“刷分”以提高信用分数。


客服 网购 纸尿裤

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